Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız ile adresinize gönderilir. Kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numarası iletilir.

Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade için "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından talep oluşturabilir veya info@sevinden.com adresine yazabilirsiniz. İade edilecek ürün, faturası ile birlikte kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim işleme, özel renk/ölçü gibi kişiye özel) ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin kullanılmış duş lifleri).

Geri ödeme

İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.